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24ª Edicion
Año 2 Numero 24
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Centro de Desarrollo Empresarial de la FECA UJED
Por » SOY NORTE
Muchas veces buscamos quién nos asesore en cuanto a algún proyecto que deseemos emprender se refiera; mas por falta de información no sabemos que contamos con verdaderas opciones que facilitan en gran medida el trabajo de inicio. Éste es solo uno de los servicios especializados que ofrece el Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) de la Facultad de Economía, Contaduría y Administración, de la Universidad Juárez del Estado de Durango.
SOY NORTE platicó con la responsable de este Centro, la MC Claudia Nora Salcido Martínez, quien explica que tradicionalmente contaban con procesos de Capacitación muy elaborados, pensados para diferentes usuarios; sin embargo el día de hoy han replanteado el concepto del Centro, monitoreando el mercado y siguiendo las tendencias nacionales e internacionales de los requerimientos de las Pequeñas y Medianas Empresas de nuestro Estado. Identificando a sus clientes y nichos de mercado, definieron sus principales servicios: Capacitación, Consultoría y Emprendedurismo; además de Investigación de Mercados (en proceso de implementación), entre otros servicios.
Para un empresario, contar con los servicios que ofrece el CDE representa acortar la brecha de aprendizaje y resolver asuntos como: iniciar un negocio, resolver problemas dentro de su empresa, diagnósticos acertados, identificación de oportunidades y debilidades en los diferentes sectores; en fin, representa una respuesta a las dudas y problemáticas más frecuentes con las que se encuentra el empresario en nuestro país.
Este Centro cada vez tiene más reconocimiento en el sector empresarial. La coordinadora comentó que acaban de obtener una Certificación Internacional como miembros de la Asociación Mexicana de Centros de la Pequeña y Mediana empresa en México, con certificación en SBDC (Small Business Development Center), con los siguientes resultados: han logrado el 100 por ciento del cumplimiento de los requisitos en el Modelo SBDC, mismo que está alineado a la Norma de calidad ISO 9001:2008 para proveer un servicio de alta calidad a sus clientes.
Los Centros SBDC surgen en Estados Unidos formando una red de 1100 organismos que emplean a cinco mil profesionales de tiempo completo y brindan asesoría anual a 750 mil empresas. Participan en la definición y operación de la política gubernamental y reciben financiamiento público de acuerdo a sus resultados e impactos.
Sin duda esta certificación tiene un gran significado, ya que permite ampliar su capacidad de respuesta con un grupo multidisciplinario de asesores, instructores y consultores que están constantemente en capacitación y actualización para dar el mejor servicio de capacitación, consultoría y asesoría al sector empresarial de nuestra entidad; además tienen oportunidad de participar activamente en la red de negocios, ofreciendo productos y servicios, así como participar en la búsqueda de proveedores nacionales e internacionales.
Sin duda uno de los retos más grandes a los que se enfrenta una mujer, y más en esta posición, es el de la credibilidad; sin embargo el equipo de trabajo –conformado en su mayoría por mujeres especialistas en diversos temas– ha comprobado una y otra vez que con conocimiento, entrega y pasión hacia el trabajo se logran grandes cosas convirtiendo los retos en oportunidades.
Respecto a la evolución de las empresas que han contratado los servicios de este Centro, explicó que cuentan con indicadores que muestran cómo se convierten en entidades exitosas y con definición, ya que aplican en gran medida los conocimientos adquiridos en las capacitaciones y consultorías, convirtiéndose en clientes recurrentes que a su vez recomiendan los servicios del Centro con otras empresas de la entidad.
Salcido Martínez reconoce que para hacerle frente a los retos de la globalización, las empresas en Durango deberán estar preparadas con una serie de competencias, conocimientos y habilidades hasta hoy desconocidas. Por un lado, cada día llegan mayor cantidad de productos y servicios extranjeros a nuestra entidad, y hay que aprender a enfrentar a esta nueva competencia; por otro lado, la empresa local deberá estar preparada para el nuevo concierto, al cual está entrando nuestro estado con la posibilidad cada vez más real de convertirnos en un centro logístico de distribución de productos asiáticos hacia México, Estados Unidos y Centroamérica.
No hay duda que el tema de las exportaciones es de gran interés para los empresarios locales –enfatizó–, siendo antes muy ocasional, ya que al CDE no lo tenía identificado como un servicio de asesoría; no obstante, ahora con la relación que tienen con Texas International Business Administration, lograron extender su red de negocios Internacionales con Estados Unidos, Costa Rica, Guatemala, El Caribe, El Salvador y Colombia, donde tienen la oportunidad de realizar estudios de mercado a través de TIBA (International Trade Center), Planes de Negocio de Exportación, así como investigación de los mejores proveedores internacionales de maquinaria y equipo para importación.
El CDE está creciendo en ese aspecto del emprendedurismo, y hoy en día da capacitaciones en el Programa Yo Emprendo, donde uno de los productos que se obtienen es el Plan de Negocios; además funciona como ventanilla de recepción de planes de negocio de emprendedores, realizando el filtro para ubicarlos en Incubadora de Negocios de la UJED y buscar una fuente de financiamiento.
Finalmente le preguntamos cuáles son las áreas más débiles de una PyME, a lo que ella denuncia la falta de Estructura organizacional –reflejándose en una mala planeación financiera–, pues van al día resolviendo lo que va ocurriendo y no se preparan con una visión a corto ni a mediano plazo para su negocio, evidenciándose la falta de planeación de estas empresas. Aunado a esto, agregó que no se tiene un conocimiento pleno de la competencia, lo que no les permite adelantarse e innovar procesos de mejora continua. Inicialmente se pensaba que todo lo anterior sólo era para las grandes empresas, sin embargo hoy en día es prioritario incursionar en estos aspectos desde la microempresa.
Tenemos en Durango un Centro empresarial de talla Internacional que, sin duda, viene a dar luz a todos los que buscan una respuesta a las necesidades de consultoría y tienen planes de expandir su empresa o negocio. Sin duda es una verdadera opción con experiencia y certificación.
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24ª Edicion
Año 2 Numero 24
DURANGO
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REVISTA SOY NORTE S.C.